返品の条件について

返品・交換条件をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

[配送センター]〒770-8064 徳島県徳島市城南町1-3-30-101 有限会社ソウカク
TEL : 0120-166-562

返品・交換の条件

• お客様都合の返品・交換(サイズが合わない、注文間違いなどお客様都合の場合)
• セール商品や、お取り寄せ商品、裾直し・ネーム刺繍・キャディバッグのネームプレート印字など加工済の商品、下着(アンダーウェア)、マスク、ソックスは、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
• 返品・交換にかかる送料・ご返金時の振り込み手数料・ラッピング料金等(当店で発生した手数料)はお客様ご負担となります。
• 値札や付属品が無い場合はお受けできませんのでご注意ください。
• 不良品、商品そのものの間違い、商品損傷、欠如等、注文したものと商品違い、サイズ違い、色違い等、明らかに販売者に過失がある場合は、すべての送料は当店で負担いたします。
• 商品到着日から２日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
• 当店へ返品・交換のご連絡後、５日以内の発送をお願いいたします。6日以上経過した商品は返品をお断りする場合がございます。

返品・交換が出来ない商品

• セール商品
• お取り寄せ商品
• 裾直しやキャディバッグのネームプレート印字など加工済の商品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• 値札や付属品を無くされた商品
• ご試着の際に香水・口紅等の化粧品の付着がある商品
• 下着(アンダーウェア)、マスク、ソックスなど、衛生上の観点から返品・交換不可の商品
• 当店へ返品・交換のご連絡が無い場合。

返品時の送料について

お客様ご都合の返品・交換の場合、往復の送料をご負担いただきます。10,000円(税抜)以上のご購入で送料無料となりましたご注文も、送料をご負担いただきます。
弊社に過失がある場合は、すべての送料は負担いたします。
振り込み手数料・ラッピング料金等(当店で発生した手数料)はお客様ご負担となります。

クーリングオフについて

クーリングオフ（特定商取引に関する法律）は2009年12月に改定により、通信販売等に適応される事になりましたが「返品特約」のリンクや記載がある場合は適応除外となりますのでご注意ください。ご購入前に当店の返品特約を必ずお読みください。