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返品特約について


返品の可否

商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
[返品先]
有限会社ソウカク
〒770-8064
徳島県徳島市城南町1-3-30-101
TEL:0120-166-562
FAX:088-677-3506
メールでのお問い合わせはこちらから
info@t-on.co.jp

返品の条件

  1. 不良品、商品損傷、欠如等
  2. 届いた商品が違った場合
  3. お客様ご都合のサイズ交換・カラー交換等※セール品を除く(お客様送料ご負担)
  4. 明らかに販売者に過失がある場合は、すべての返品送料は当店で負担致します。
  5. 返品・交換は商品到着日から2日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
  6. 当店へ返品・交換のご連絡後、5日以内の発送をお願い致します。6日以上経過した商品は返品をお断りする場合がございます。
  7. 返品にかかる送料・振り込み手数料・ラッピング料金等(当店で発生した手数料)はご請求させて頂きますのでご了承くださいませ。

返品が出来ない場合

  1. ご使用になられた商品
  2. お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  3. セール品
  4. 納品時の商品ラベル等をなくされた商品
  5. ご試着の際に香水・口紅等の化粧品の付着がある商品
  6. 加工、リフォーム等(キャディーバッグのネームプレート印字なども含みます)を施された商品
  7. 下着、アンダーウェア・ソックス等・刺しゅうの処理を行った商品等は、 一切返品交換は受け付けておりません。
  8. 当店へ返品・交換のご連絡が無い場合。

返品に係る送料負担の有無

弊社に過失がある場合は、すべての返品送料は負担致します。

お客様ご都合の返品に関しては、往復の送料(10000円+(税)以上で無料の場合)をご負担頂きます。

送料・振り込み手数料・ラッピング料金等(当店で発生した手数料)はご請求させて頂きますのでご了承くださいませ。

クーリングオフ に関して

クーリングオフ(特定商取引に関する法律)は2009年12月に改定により、通信販売等に適応される事になりましたが「返品特約」のリンクや記載がある場合は適応除外となりますのでご注意ください。
ご購入前に必ずお読みください。

その他

※電子消費者契約法に従い、お客様のご購入後に弊社から「注文承諾メール」か「発送メール」を送らせて頂いた際に契約成立となります。

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